SERVICE TV LED DAN TABUNG
Kerusakan tv led suara ada gambar hilang adalah kerusakan yang cukup sering, penyebabnya bisa dari backlight, ticon, inverter dan panel atau layar, hilang gambar paling sering disebabkan oleh backlight yang tidak hidup bisa karena ada backlight yang putus atau karena tegangan yang hilang, tegangan hilang bisa disebabkan oleh inverter yang rusak atau karena jalur transmisi yang jelek, seperti kasus perbaikan tv led LG berikut .
Seorang konsumen laki-laki kisaran umur 28 tahunan dari Dinoyo kecamatan Lowokwaru Malang kota, menelepon dengan sikap yang sangat akrab seakan teman sendiri yang selalu bersama-sama main dan nongkrong dan dalam suka dan duka, keakraban itu mungkin karena dari segi jarak cukup dekat.
“Sam”, sapanya dari ujung telepon dengan panggilan kas malang yang dibalik penyebutannya dari kata mas menjadi sam, saya timpalin balik dengan penuh keakraban juga.
“oy sam ono opo” yang artinya ya mas ada apa, pembicaraan selanjutnya semua dalam bahasa jawa kas Malang yang di balik-balik, namun biar mudah dipahami langsung saya bahasa Indonesia-kan.
“Bisa kesini gak sam”
“Ngapain, males ah kalo nggak ngopi”
“Mau renang di kolam kopi ta?”
“Nggak ah, ntar item nggak kliatan”
“TV ku rusak sam betulin”
“Rusak knapa?”
“ada suara gak ada gambar”
“Jadi seperti radio dong”
“Iya, bisa nggak, kalo nggak bisa pensiun aja jadi tukang service”
“Gampang itu, gini aja, kalau saya perbaiki ntar tambah rusak rongsokin aja ya kalo berhasil kasih aja transport”
“Beres”
“Transport untuk umroh ya”
“Beres tapi dalam bentuk brosur ya”
“Ha ha ha ha, beres”
“Gini sam, tvnya itu habis saya bersihin, ini yang ke-tiga kalinya, yang pertama kira-kira 2 tahun yang lalu, pembersihan kedua 1 tahun yang lalu, terus ini jumat kemarin yang ketiga koq malah hilang gambarnya tinggal suara aja”
“Lha itu bisa benerin tv sendiri, ngapain panggil teknisi?”
“Lho iya sam, dulu-dulu lancar trus kemarin koq gagal, saya lihat ada kabel plartik tipis seperti pita yang karatan”
“berarti dulu waktu nglepas dan masang kabel tangan nggak steril itu kena keringat, bisa-bisa kena corona tuh, dikerok aja tembaga yang karatan udah bisa normal kembali, nggak perlu manggil teknisi, ntar saya ajarin cara bersihin kabelnya, nanti kalau nggak bisa dibersihin saya ajarin cara motong dan cara masang kabelnya ke soketnya, daripada manggil teknisi cuma bersihin kabel kena biaya normal perbaikan”
“Siap sam, gimana caranya”
“Via wa, foto in aja kabelnya yang karatan, ntar saya tandaiin fotonya mana yang harus dibersihin dan cara bersihinnya”
“Siap sam, ini fotonya sam”
“Oh iya bener itu fleksibel buat ke backlight, kalau di kabel itu masalah lampu latar nggak akan hidup dan gambar nggak akan kliatan alias hilang, coba sam foto bagian kabel yang karatan dari jarak dekat biar bisa saya analisa, dan nanti saya ajarin cara memperbaikinya”
“Siap sam”
“Oh iya coba hidupin lagi tvnya dan kasih cahaya pakai senter atau lampu kamera HP, deketin layar tvnya pas ada suara ya, nah kalau ada gambar samar-samar berarti panelnya aman sam”
“panel itu apa sam”
“Layar bos”
“bentar ya ........................... ada sam gambar samar-samar”
“Berarti aman layarnya”
“Ini sam fotonya”
“Dah positif masalah di konektor kabel ke soket, itu bagian ujung-ujungnya korosi dan ada yang terkelupas bagian kanan 1 kabel, coba potong sepanjang yang saya tandain, terus bagian yang terkelupas, di kabelnya di kasih lem besi dikit aja jangan banyakl-banyak biar gak mengenai kabel yang di sampingnya”, setelah beres masukkan dengan hati-hati biar kabel yang lainnya tidak ikut terkelupas”
“Siaaaaaaap”, sampai setengah jam lebih dia baru chat lagi menyampaikan bahwa dia menyerah.
“Sam, nyerah, takut malah mrembet”
“Lha itu kan gampang, tinggal motong, dan merapikan yang terkelupas”
“susah sam booooos, kesini aja wes, benerin gapapa kena biaya service normal yang penting tv normal lagi”
“Nanti kalo teknisi saya yang mengerjakannya caranya ya persis seperti yang saya ajarkan ke sampean nggak kurang dan nggak lebih, lha sampean udah 2 kali bongkar pasang bersihin tvnya, koq benerin kabel aja nggak bisa, padahal untuk bongkar tv tersebut lebih susah karena gak pakai baut sama sekali, tapi sampean bisa, masa tinggal potong—lem—tempelin—dan pasang aja malah gak bisa”
“Iya wes datang aja, susah bos takut malah konslet”
“OK, tapi nggak bisa sekarang ya, Senin baru bisa saya kirim teknisi”
“lha anakku nanti nangis terus”
“Beliin es krim 1 box, jamin nggak nangis sampai senin”
“Ah bisa aja sam bos ini, ok wes senin ya datang, saya tunggu pagi ya bos”
“Iya saya jadwalkan dapat kesempatan pertama jam 8.30 dah sampai TKP, kirim alamat sama sherloknya”
“Ini alamatnya sam, gampang carinya, serloknya cari saja google map pakai alamat tersebut”
“habis-habisin kuota aja kirim alamat pakai foto, ntar tak cas lho”
“Sekalian sebagai petunjuk sam, pokoknya kalau ada banner tersebut itu berarti teknisinya udah sampai gak perlu tanya-tanya orang”
“OK siap, sampai senin”
GANTI KABEL DAN ELKO
Hari Senin saya kirim teknisi jam 8.00 WIB sesuai janji, untungnya tv masih dalam keadaan terbuka, sehingga teknisi langsung proses perbaikan kabel, dan ternyata kabel tidak bisa dibenerin lagi, kerusakanya lebih parah daripada yang ada di foto, pelat-pelat kabel malah sudah terkelupas semua, dan rupanya sepanjang hari Minggu kemarin tidak sabar mencoba memperbaiki sendiri dan akhirnya lebih parah, untungnya teknisi sudah saya suruh bawa fleksibel untuk jaga-jaga jika tidak bisa dibenerin lagi
Setelah diganti ternyata tv masih belum mau hidup gambarnya dan hanya ada suara saja, pengecekan lebih lanjut dilakukan di daerah inverter backlight, ternyata ada elco SMD yang kelihatan kurang bagus soldceranya, namun setelah disolder tetap tidak mau tampil gambar, penggantianpun dilakukan dan gambar langsung mau tampil, setelah cek tegangan dan panas semua dinilai normal maka tvpun ditutup.
TANPA BIAYA TAMBAHAN
Sebetulnya ketika kami sepakati biaya perbaikan via chat WA adalah biaya perbaikan tanpa penggantian part, dan karena konsumen yang sangat akrab dan part tidak begitu mahal, maka teknisi memutuskan untuk tidak meminta biaya tambahan, apalagi ketika perbaikan tv sudah dalam keadaan terbuka dan sudah dimulai pekerjaanya oleh konsumen sekitar 30%.
ANALISA KERUSAKAN
Penyebab fleksibel korosi adalah adanya zat basah di permukaan kabel, bisa jadi karena keringat atau zat-zat lain dan tidak dibersihkan ketika memasangnya, dan trekelupasnya kabel dari fleksibel karena seringnya keluar-masuk fleksibel ke soket, hal itu ada kemungkinan karena mengira backlight yang tidak hidup karena kabel yang korosi, padahal karena tegangan yang tidak ada.
Perawatan tv dengan membuka casing seperti yang dilakukan konsumen adalah baik untuk membersihkan debu-debu atau kotoran dalam mesin tv, apalagi kalau bisa solder menyolder, solderan yang kelihatan retak-retak akan bagus bila dilakukan penyolderan ulang agar kinerja tv sedapat mungkin kembali seperti awal.
Perawatan juga bagus bila ada elko-elko yang kembung lalu memanggil teknisi untuk diganti dengan elko yang benar sesuai, dengan begitu tv akan bekerja sesuai desain pabrik dan akan lebih awet.
Untuk anda yang ada di wilayah Blimbing Malang dan perlu bantuan teknisi TV LED silahkan memilih teknisi-teknisi yang ada, konsultasikan kerusakan dengan data sebaik mungkin, agar teknisi mempunyai gambaran kerusakan lebih akurat dan dapat memberikan prakiran biaya.
Bagi teknisi yang ingin dapat memberikan bantuan kepada konsumen yang memerlukan bantuan, silahkan bergabung dengan infoteknisi.com dengan mendaftar terlebih dahulu, konsumen yang kesulitan mendapatkan teknisi akan sangat terbantu menemukan teknisi yang ternyata dekat dari rumahnya.
Salam
Infoteknisi.com
