SERVIS TV LED DI BATU RUSAK PANEL TERKENA HUJAN
Malam-malam sekitar jam 21.00 WIB, 21-september-2020, seorang ibu menelepon untuk berkonsultasi karena tv lednya tiba-tiba layarnya -istilah teknis : panel- blank putih disertai garis-garis kotak dari atas ke bawah, padahal pagi harinya sebelum berangkat bekerja tv normal tidak kurang suatu apapun dan tv tidak ada yang menonton selama ia bekerja dan tv baru dibeli dua bulan yang lalu, ibu tersebut juga menanyakan dengan sedikit menyimpulkan :
“apa kira-kira layarnya rusak karena kena air hujan ya mas karena ada tetesan air dari plafon tepat di atas tvnya, tv langsung saya hidupkan saja tanpa periksa sebelumnya karena hujan tadi sore adalah hujan pertama di musim kemarau yang mengguyur deras di kota Batu dan selama ini tidak pernah bocor ?”.
Terkena air hujan
Seperti biasa sepulang dari kerja kira-kira jam 19.00 wib tv dihidupkan bermaksud untuk menemani waktu santai dan melepas lelah dan penat justru terkejut karena mendapati gambar tv yang blank putih disertai ada garis-garis sarung tapi suara normal, kemudian tv buru-buru dimatikan dan mengamatinya dari dekat, didapatilah dengan jelas ada tetesan air yang keluar dari dalam tv, tanpa pikir panjang dicabutnya kabel listrik tv dengan harapan tidak terjadi konsleting yang lebih parah, dan memang seharusnya demikian jika mendapati sesuatu yang tidak beres yang terdapat pada peralatan elektronik apapun, segera bebaskan dari sumber arus listrik agar tidak terjadi adanya arus listrik yang tidak diinginkan.
Hair dryer dan komponen peka panas
Kemudian timbulah ide untuk melakukan pengeringan dengan hair dryer dengan menghembuskan udara panas melalui celah-celah sirkulasi udara yang terdapat pada bagian belakang casing tv, dengan harapan agar sisa-sisa air atau lembab air yang masih terdapat di dalam tv dapat menguap dan kering, keinginanannya sudah benar namun teknisnya bisa salah yang dapat menyebabkan kerusakan yang lebih parah, karena TV LED ada kabel fleksibel yang bahannya lapisan tembaga yang ditempelkan pada plastik tipis yang rentan leleh dan merusak jalur jika terkena panas berlebih, saya menanyakan apakah proses pengeringan tidak memberikan panas berlebihan pada satu titik dan apakah pengeringan juga dilakukan pada bagian depan panel-layar, dijawabnya tidak dan saya menyampaikan untunglah tidak melakukan hal tersebut, karena akan dapat merusak panel-layar secara fisik misal panel melengkung, pecah atau panel putus akibat pemuaian bahan yang berlebihan.
Kerusakan panel-layar
Sebetulnya dari sedikit informasi awal saja yaitu panel blank putih disertai ada garis-garis sarung seorang teknisi berpengalaman sudah bisa menentukan bahwa kerusakan terjadi pada panel yang sifatnya permanen dan tidak bisa diperbaiki kecuali menggantinya dengan yang baru/seken, berdasarkan laporan tersebut saya meminta foto melalaui chat WA untuk memastikan kerusakannya agar didapatkan jawaban terbaik dari apa yang ingin diketahuinya.
Dari foto yang dikirimkan, didapatkan kerusakan memang permanen pada panel, garis-garis sarung dari atas ke bawah menunjukkan semikonduktor yang ada dalam panel menghantar secara kontinu tidak termodulasi, bisa disebabkan semikonduktor tersebut sudah konslet atau karena kabel fleksibel yang masih basah, bisa juga ic-ic pada ticon konslet, namun blok hitam yang ada pada area kotak hijau adalah kerusakan akibat fisik panel yang rusak, biasanya karena benturan atau kalau melihat dari historinya yaitu adanya pengeringan dengan hair dryer yang bisa saja panel mendapatkan paparan panas berlebih tanpa diketahuinya, ketika saya tanyakan apakah sebelum dilakukan pengeringan blok hitam tersebut sudah ada atau belum, jawabnya lupa karena buru-buru mematikan tv, yang diingat pasti adalah garis-garis putih sarung, jika saja dapat diingat maka dapat dijelaskan blok hitam di bawah tersebut akibat pengeringan berlebih atau bukan, jika disebabkan pengeringan maka 100% harus dilakukan penggantian, sementara kerusakan garis-garis putih masih perlu dilakukan pengecekan lebih lanjut untuk memastikan apakah masih ada air di soket-soket dan kabel fleksible.
Maksud hati tv dapat kembali normal dengan tindakan ringan sehingga dapat ditonton sesegera mungkin, namun untung tak dapat diraih malang tak dapat ditolak, kerusakan seperti itu sudah harus ada tindakan teknisi dan harus membongkar casing, hal itu tidak mungkin saya lakukan mengingat tv masih dalam masa garansi plus asuransi all risk, agar tetap didapatkan klaim asuransi mau tidak mau harus membawanya ke toko tempat pembelian dan memerlukan waktu paling cepat 1x24 jam untuk mendapatkan penggantian yang baru.
Penilaian tindakan
- Langsung mematikan TV ketika didapati kerusakan yang tiba-tiba adalah tindakan benar.
- Mencabut kabel listrik sesegera mungkin jika terindikasi terkena air adalah tindakan benar.
- Melakukan pengeringan sebetulnya tindakan yang benar namun menggunakan hair dryer harus betul-betul hati-hati karena banyak komponen part yang rentan terhadap panas, pada kejadian di atas bisa saja blok hitam bagian bawah adalah akibat pemuaian berlebihan karena panas dari hair dryer, sayangnya tidak bisa diperoleh informasi sebelum dilakukan pengeringan sudah ada atau belum.
- Jika masa garansi sudah habis maka sebaiknya cari bantuan teknisi untuk mengeringkan bagian-bagian yang terkena air, hal yang paling aman adalah membuka casing, melap air dengan tisu secara hati-hati, lalu dilakukan penjemuran dengan sinar matahari atau hair dryer dengan paparan panas yang ringan dan merata, pengecekan ada/tidak komponen yang konslet akan dilakukan teknisi sebelum menghidupkan tv.
- Jika masa garansi masih ada sebaiknya bantuan teknisi tidak sampai membuka casing yang dapat menyalahi persyaratan berlakunya garansi.
- Hujan mendadak di masa kemarau sebaiknya waspada terhadap adanya kemungkinan bocor genteng di atasnya, kalau hujan yang lumrah di masa musim hujan tentu saja kebocoran akan terdeteksi awal-awal musim hujan.
Tindakan yang benar dalam setiap kerusakan peralatan elektronik tidak terkecuali TV LED akan menghindarkan pada pembiayaan yang lebih besar, menghubungi teknisi untuk meminta bantuan adalah tindakan yang dapat menghindarkan dari kerusakan yang lebih parah, baik bantuan sekedar berkonsultasi ataupun untuk melakukan pengecekan secara langsung.
Bagi anda di wilayah Batu dan sekitarnya dapat menghubungi teknisi wilayah Batu, dan bagi yang berada di wilayah Malang kami juga ada beberapa teknisi baik di wilayah kabupaten Malang maupun kota Malang, dapatkan teknisi terdekat untuk mendapatkan layanan terbaik.
Bagi teknisi yang ingin bergabung menjadi mitra infoteknisi.com silahkan mendaftar, sangat mudah dan cepat, hanya perlu belasan detik saja, silahkan pilih bidang layanan yang betul-betul anda kuasai dan pilih area layanan yang sangat terjangkau.
Salam,
InfoTeknisi.com
